סיוע בתביעות קטנות וזכויות נוסעים בטיסות
בית המשפט לתביעות קטנות מאפשר לאדם פרטי לברר מחלוקות כספיות וצרכניות בהליך נגיש יחסית. בין הנושאים האפשריים: שירות או מוצר שלא סופק כראוי, מחלוקת עם ספק, נזק רכוש ותביעות בענייני תעופה ותיירות. הכנה טובה כוללת סידור של העובדות, זיהוי הגורם הנתבע ואיסוף מסמכים, התכתבויות וקבלות.
המשרד מסייע בבדיקת עילת התביעה, בניסוח מכתב דרישה, בהכנת כתב תביעה או כתב הגנה ובארגון הראיות לקראת הדיון. בתביעות שעניינן ביטול טיסה, עיכוב, שינוי בתנאיה או כבודה, נבחנות הזכויות לפי הדין החל, מועד האירוע, פרטי הטיסה ונסיבות המקרה; לעיתים קיימת זכאות להשבה, לשירותי סיוע או לפיצוי. ככלל, בעלי הדין מופיעים בעצמם בבית המשפט לתביעות קטנות, וייצוג על ידי עורך דין בדיון אפשרי רק ברשות בית המשפט.
